Según lo revisado en clase, ¿cómo crees tú que se pueda DEVELAR la cultura de una organización como McDonalds?
¿El acercamiento a su cultura se hará de igual forma que si el caso (organización) fuera distinta? (es decir, si en lugar de ser McDonalds estuviéramos analizando el caso de La Marina o el restaurante Pacífico Azul?
Recuerda: en tu comentario no olvides poner tu nombre; de esta manera, se tomará en cuenta como participación.
16 comentarios:
Como lo hemos estado revisando durante este cuatrimestre la cultura organisacional esta regida principalmente por los significados compartidos por los miembros de la misma es decir un conjunto de caracteristicas basicas que es de importancia para la organización.
Estondes para descubrir o relevr la cultura de mcdonal es necesario Definir el Perfil de la Organización, Identificar los valores centrales y compartidos, Sustentar la misión visión y objetivos, Propiciar un cambio duradero, Entender lo que pasa y el porqué de las actitudes y actuaciones de sus miembros, Mantener el equilibrio, las comunicaciones y las necesidades de recompensas, participación, cooperación y satisfacción, entrevistar a los encargados de la sucursal, a los mismo empleados e incluso a los clientes más frecuentes de esa sucursal y que diferencia existe entre las sucursales más sercas en dado caso que existiesen.
Como lla lo mencione antes para mi pensar es necesario ir a cada sucursal para determinar y revelar la cultura organizacional, es decir que cada sucursal estara limitada dependiedo el lugar, pais, ciudad, estado et; este situada la sucursal, y el personal que labora en ella. Independiente mente de los objetivos que plantie la misma empresa.
PsF. Sergio Alejandro Roblada Figueroa
en las ultimas clases hemos visto lo que es la cultura organizacional: es el conjunto de normas, habitos y valores que hacen de esta su forma de comportamiento, de los individuos y de la org.
para poder ver la cultura de mcdonald, es necesario introducirnos en la org.identificar los valores, la calidad, el sevicio y la limpieza que esta tiene, tambien ver las necesidades que tiene, esto se puede conseguir entrevistando al gerente y a los trabajadores.
Martín Hahn dice que es importante para la cultura de una organizacion estas 3 facetas:
Estas tres facetas de la cultura son importantes para una organización de la forma y funcionamiento.
El aspecto económico del entorno cultural abarca cuestiones tales como la forma en que se realiza el trabajo, a la que los frutos del trabajo pertenecen, y la relación del gobierno de las entidades económicas.
La faceta social de la cultura abarca una gama de influencias fundamentales en la vida de organización. Normas para la interacción humana, el control, el valor atribuido a material frente a la vida espiritual, el camino de idioma se utiliza para expresar las ideas y las relaciones.
La faceta de la cultura política es la relación de los individuos con el estado e incluye acuerdos jurídicos y políticos para mantener el orden social, La forma política determina cosas como los derechos de los individuos y las organizaciones de celebrar o participar en la propiedad y los contratos de la disponibilidad de los mecanismos de recurso para reparar agravios también.
Los administradores que trabajan en otros países, entonces, debe ser consciente de los rasgos culturales de sus trabajadores, y quizás tratar de adaptar la cultura corporativa a la de los trabajadores características.
Martín Hahn
http://www.en.articlesgratuits.com/es/the-cultural-context-of-organizations-id1516.php
elisa velasco mendez
primero que nada quiero decirle que esta tecnica es muy buena, para hacer mucho mas entendible el tema de cultura organizacional, pues nos desarrolla nuestro punto critico hacia algun tema.
como ya se ha visto en clase, la cultura organizacional es un tema nuevo en este ambito, pero esto no le resta relevancia, puesto que la cultura es algo que rige a la organizacion,como se ha revisado la cultura organizacional es un aspecto que no es tangible,pero existen formas con las cuales podemos concerla.
respecto al caso que nos planteo hoy en clase sobre Mc Donals y a la pregunta ¿como se pude develar la cultuta de esta organizacion?
respecto a esta y desde mi propio punto de vista,es:(basandome en cosas factibles)
- entrevistaria al gerente de Mc donals de aqui en colima, para intentar atraves de el conocer, su mision, vision,valores y datos historicos que me puedan hacer mas digerible para conocer su cultura.
- pediria entrar a la organizacion para obersbar un dia de jornada de los empleados, y asi conocer formas de comportamiento, de pensamiento,etc.(cultura)
Logicamente que la cultura la empresa en colima no es la misma de la guadalajara o a la de çualquier ciudad, pero es probable que halla aspectos fuertes que si sigan desde su creacion.
roberto javier vargas martinez
Para conocer la cultura organizacional de una empresa como MCdonalds es necesario hacer un análisis de consultoría, que es un proceso que toma en cuenta los factores tanto visibles como no visibles; es decir estudiar los procedimientos tanto individuales como grupales,por ejemplo la estructura de la empresa, el edificio, la tecnología, las normas, la visión, los valores, los comportamientos, la manera de comunicarse, la forma de vestir , los hábitos, la higiene, el logotipo, etc.
todo este proceso nos servirá de estudio para identificar las caracteristicas que constituyen a la organización, conocer la adaptabilidad, el sentido de identidad,la creatividad, la capasidad de integración y los recursos; y por ende identificar los principales problemas dentro de la empresa.
P.F. Iliana Pérez Herrera
en primer lugar hablar de cultura nos referimos a las creencias, normas, valores o suposiciones compartidos por los individuos.
para develar la cultura de McDonaldprimero seguirìa esta serie de pasos:
1-visitar el lugar
2-conocer màs sobre su hostoria
3.-observar durante un perìodo determinado.
4-ver los diferentes artefactos identificados en la organizaciòn
5-ver el comportamiento de los empleados.
6.-tambièn considero un punto interesante dentro de la organizaciòn que serìa el de incluir a los clientes en su cultura pues asì ellos sienten el interès de esta por ellos.
7.-realizar unas entrevistas tanto a clientes comom a los empleados.
8.-en los empleados observarìamos el comportamiento y asì obtener los valores que estos comparten con los mismos compañeros y clientes frecuentes.
asì yo podrìa obtener la cultura organizacional.
como ya sbaemos esta en una organizaciòn la cual se encarga de la venta de comida ràpida( hamburguesas)y por lo tanto los empleados se encargan de brindar un excelente servicio.
22- ALMA SOTELO LÒPEZ.
en primer lugar hablar de cultura nos referimos a las creencias, normas, valores o suposiciones compartidos por los individuos.
para develar la cultura de McDonalds realizarìa lo siguiente:
1-visitar el lugar
2-conocer màs sobre su hostoria
3.-observar durante un perìodo determinado.
4-ver los diferentes artefactos identificados en la organizaciòn
5-ver el comportamiento de los empleados.
6.-tambièn considero un punto interesante dentro de la organizaciòn que serìa el de incluir a los clientes en su cultura pues asì ellos sienten el interès de esta por ellos.
7.-realizar unas entrevistas tanto a clientes comom a los empleados.
8.-en los empleados observarìamos el comportamiento y asì obtener los valores que estos comparten con los mismos compañeros y clientes frecuentes.
asì yo podrìa obtener la cultura organizacional.
como ya sabemos esta en una organizaciòn la cual se encarga de la venta de comida ràpida( hamburguesas)y por lo tanto los empleados se encargan de brindar un excelente servicio.
22- ALMA SOTELO LÒPEZ.
Antes que nada, la cultura organizacional es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organizacion. Esta idea de cultura organizacional es un poco intangible, puesto que no podemos verla ni tocarla, pero siempre esta presente en todas partes. De tal manera que parta investigar la cultura de Mcdonalds seria un poco difícil aun sabiendo que los verdaderos fundadores ya no se encuentran.
Pero a mi punto de vista una forma facil de conocerla es mediante una pequeña entrevista con algunos de los empleados k laboran en dicha institucion, al igual también mediante la observacion de los actos y conductas de cada sujeto.
Nos podriamos dar una idea de la cultura que existe entre ellos.
BRENDA LIZETH BARAJAS DIAZ
¿como develar la cultura de McDonalds?
Revisar detalladamente la historia de McDonalds e identificar los cambios que se fueron dando con respecto a la forma de tratar a los clientes.
Realizar entrevistas a varios empledos de diferentes paises para informarse del comportamiento que tienen con los clientes y por ultimo revisar en cada uno de los establecimientos que valores llevan a cabo en su trabajo.
paola monserrat medina torres
Para develar la cultura de McDonald, es necesario observar su forma de trabajar de lo que se puede intuir a simple vista es que dentro de la cultura de esta organización uno de sus principales valores es: atender al cliente con la mayor rapidez posible.
Para identificar el resto de las normas, hábitos y valores que practican los miembros de McDonald se ve la necesidad de asistir a algunas de sus sucursales y hablar con los empleados y jefes para así saber cual es la cultura de estos tomando en cuenta que en cada sucursal pueden diferir en sus valores, hábitos y normas y que esto va a depender de el lugar del mundo en que se encuentren.
Psicologa en Formacion: Anabel Chávez Morfin
en primer lugar esta muy bien maestra su forma de pensar de que forma podemos mandar nuestro punto de vista en el tema que es ba presentando en el programa.
como ya lo hemos viendo la cultura es un conjunto de suposiciones de creencias y valores compartidos.
asi mismo yo aria una entrevista para investigar mas de su historia, la vicion y micion que tiene mcdonals para darme cuenta de cual es su comportamiento y su organizacion dentro de ella.
asi tambien investigar de las demas sucursales que tienen claro que no sera facil porquie cada ciudad es diferente ala de colima pero estaria muy bien para que nos de mas sinformacion y asi completar de lo que quiero investigar. que son las organizaciuones y valores y como ellos lo persiven para que se baya dando las creencias. dentro de la empresa de mcdonals.
claudia.
en la cultura organizacional de esta empresa a destacado de manera muy radiante ya que con los valores que a obtenido de la fortaleza de seguir adelante destacando orizontes tras orizantes
esta empresa se ha desmpeñado al pedido de los clientes quer es eso lo importante esto quiere decir que tuvo una cultura de organizacional fuerte que fue aumentando las conductas ya que fue muy formalizada o sea con un orden congurente y previsible
griselda santos domingues 100% costeña y michoacana de tierra caliente
Bueno primero que nada es necesario saber que es la cultura organizacional? es un conjunto de creencias y valores compartidos.
ahora bien yo pienso que para conocer la cultura organizacion de Mc donalnals va a hecer un poco dificil ya que no se puede hacer una entrevista directa con los dueños de la empresa por razones que ya conocemos. pero lo que si podemos hacer seria una entrevista con los empleados de la empresa con la finalidad de que nos den a conocer datos de relevantes y al mismo tiempo observar los habitos que tiene la empresa como limpieza o la calidad y rapidez
MAYRA NOEMY VALLE CHAVEZ
de acuerdo a todo lo revisado en clases la cultura es un conjunto de valores ,creensias, que son compartidos por los miembros de una organizacion pues para revisar la cultura de la organizacion de MCdonal's se puede empezar observando que valores se comparten dentro de esta organizacion yendo a observar directamente y desde este punto de vista, tambien ver que es lo que piensan los empleados de la organizacion tanto en la que estan desempeñando su trabajo en alguna sucursal como de la organizacion en si y hacer una comparacion de lo que se te dice en una sucursal y de lo que se piensa de la otra para comparar y definir como es la cultura de esa organizacion
sandra yaneth jimenez abrica
la psicologia laboral, como objetivo es analizar el comportamiento de una organizacion y en base a lo observado, identificar la problematica o conflictos y su causas, y esta depende de la cultura organizacional que la empresa adopte, que no es otra co
sa mas que los significados compartidos por los miembros. y par develar la cultura organizacional, de una empresa como lo es McDonald´s, en mi opinion es identificar los conflictos, interactuando con los mismos trabajadores e incluso con los gerentes, para identificar los comportamientos y si coinciden con el conflicto, y en base a esto trabajaelos. realizando esto en cada una de sus sucursales para lograr un equilibrio tanto para la satisfaccion del empleado como la del clinte, y generar mejor productividad.
judith alejandrina honorato velasco.
pues primero que nada mencionar lo que es la cultura organizacional:es un conjunto de suposiciones creencias y valores compartidos,se mencionan tres capas:1-artefactos y creaciones, 2-valores,3-suposiciones basicas.
respecto a una pagina que lei llamada "la peor pesadilla de McDonald"se comenta sobre la capa 2 osea los valores que se manejan en la organizacion que son:calidad,servicio,limpieza y valor.
pero lo que yo haria para develar la cultura de esta organizacion seria adentrarme en ella si se me permite y preguntar a los empleados si en realidad se cumplen estos valores mencionados,ademas de pasar un dia en la organizacion para ver como es el desempeño de los empleados, su forma de relacionarse y por ultimo preguntar a los consumidores si el trato que reciben es el adecuado o si tienen algun comentario al respecto sobre la comida, empleados o la limpieza.
LETICIA ALVAREZ SALAZAR
Cada organización tiene su propia cultura, aunque dependan de una misma cadena,pues cada una esta conformada por diferentes individuos que hacen de su comportamiento una diferente cultura entre si, por eso, si quero saber la cultura que hay en Mcdonal´s debo investigar solo en mi sucursal elegida y no tomar en cuenta las demás; para esto, creo que lo mejor sería utilizar entrevistas tanto para el personal de esta tienda como para los clientes. me enfocaría a identificar los objetivos de esta tienda, que valores se les inculca a los empleados,las relaciones entre compañeros de trabajo, también utilizaría la observación así me podría dar cuenta de la relación que hay entre jefe-empleado y las condiciones del lugar en que se desarrolla el trabajo.
MAYRA NAVARRO L
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